Teleconsultoria regulatória com Medicina de Família e Comunidade no município de Contagem/MG: da experiência em cardiologia à expansão para múltiplas especialidades.
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Resumo
Este artigo apresenta o relato de experiência da implantação da estratégia de teleconsultoria regulatória com médico de família e comunidade (MFC) no município de Contagem/MG, iniciada como projeto piloto em cardiologia no primeiro trimestre de 2025 e posteriormente expandida para múltiplas especialidades. A iniciativa teve como objetivo qualificar o acesso à atenção especializada por meio da interação entre profissionais da Atenção Primária à Saúde (APS) e médicos de família e comunidade, a partir do modelo de teleconsultoria assíncrona. Trata-se de estudo descritivo do tipo relato de experiência, fundamentado na Nota Técnica Conjunta nº 032/2025, que instituiu a teleconsultoria como etapa obrigatória prévia ao encaminhamento para especialidades focais nas unidades básicas de saúde. O processo foi organizado em etapas progressivas de pactuação, capacitação e monitoramento das equipes, com utilização da plataforma digital da Fundação Educacional Lucas Machado (FELUMA). No período de 10 de fevereiro de 2025 a 20 de fevereiro de 2026 foram realizadas 5.072 teleconsultorias. Os resultados evidenciam o potencial da estratégia para qualificar o acesso à atenção especializada e oferecer apoio clínico à APS, com boa adesão das equipes. Persistem, entretanto, desafios relacionados à atualização de protocolos clínicos, à completude das informações registradas nas solicitações e à integração com os processos de regulação municipal. A experiência reforça a teleconsultoria regulatória como ferramenta promissora para o fortalecimento da Atenção Primária à Saúde e para a organização do acesso ao cuidado especializado no Sistema Único de Saúde.
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