El Programa Nacional de Telesalud en Ceará: experiencias y reflexiones acerca de la implantación del núcleo

Resumen

Este artículo tiene como objetivo presentar la experiencia de implantación del Centro de Telemedicina en el estado de Ceará, uno de los primeros nueve centros implantados en el programa nacional de telesalud en un estado en el que ya había habido un intento anterior, sin éxito, de ejecutar un proyecto de telemedicina. En la aplicación inicial del proyecto actualmente en funcionamiento fue esencial desarrollar asociaciones en todos los niveles de la gestión de la salud en el Estado, enfrentar dificultades relacionadas con el acceso a Internet, llevar a cabo una intensa labor de concienciación sobre los objetivos del proyecto en si, realizar visitas de campo in situ a lugares físicos para la implantación de los polos y la formación de los profesionales de nivel medio que trabajarían en esos locales. Fue necesario hacer varios ajustes para alcanzar los objetivos fijados al principio del proyecto, con el objetivo de implementar los 100 polos previstos en cada etapa, establecer un programa permanente de conferencias semanales sobre temas pertinentes a la atención primaria, proporcionar la posibilidad de teleconsulta en línea y asíncrona, crear un portal de servicios que estuviera integrado al portal Telesalud Brasil, además de mantener actividades ininterrumpidas en telecardiología y teledermatología. Este trabajo analiza las principales dificultades, especialmente las de los avances tecnológicos y administrativos y sus soluciones. Finalmente se comenta el nivel actual logrado y las perspectivas futuras de evolución, en el contexto del estado en lo que se refiere a las mejorías relacionadas con las TICs, y en la convergencia con otros proyectos del Ministerio de la Salud, con énfasis en la Universidad Abierta del SUS, UNA-SUS, creada recientemente.